Widerrufsrecht

Rückgabe- und Umtauschbedingungen bei ProstecWear.nl

Bei Prostec ist uns Kundenzufriedenheit sehr wichtig. Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, bieten wir ein flexibles Rückgabe- und Umtauschrecht für alle unsere Kunden an.

Rückgabebedingungen:

• Sie haben das Recht, Ihren Einkauf innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
• Die zurückgesandten Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
• Rücksendungen müssen alle zugehörigen Etiketten und Zubehörteile enthalten.

Wie man einen Artikel zurücksendet:

1. Melden Sie sich mit der E‑Mail‑Adresse, die Sie beim Bestellvorgang verwendet haben, auf unserer Website an.
2. In "Meine Bestellungen" finden Sie eine Übersicht Ihrer Bestellungen. Wählen Sie die Bestellung aus, die Sie zurücksenden möchten.
3. Füllen Sie das Rücksendeformular aus; unser Team wird Ihre Anfrage prüfen. Nach Genehmigung erhalten Sie Anweisungen für die Rücksendung.

Rückerstattungen:

Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesandten Artikels veranlassen wir die Erstattung. Die Rückzahlung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf verwendet haben. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit einige Werktage dauern kann.

Umtausch:

Möchten Sie einen Artikel gegen ein anderes Produkt oder eine andere Größe umtauschen? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne beim Umtausch.

Fragen:

Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgaberichtlinie haben oder eine Rücksendeanfrage stellen möchten, kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E‑Mail an info@prostecwear.nl. Wir sind bereit, Ihre Fragen zu beantworten und Sie zu unterstützen.

Bei ProstecWear.nl tun wir alles dafür, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wir arbeiten kontinuierlich daran, den bestmöglichen Service zu bieten.