Devoluciones y cambios

Cambios y Devoluciones en ProstecWear.nl

En Prostec nos esforzamos por la máxima satisfacción del cliente, y entendemos que a veces un artículo no cumple con tus expectativas. Por eso ofrecemos una política de cambios y devoluciones flexible para todos nuestros clientes.

Condiciones de devolución:

• Tienes derecho a devolver tu compra dentro de los 30 días posteriores a la recepción.
• Los productos devueltos deben estar sin usar, sin daños y en su embalaje original.
• Las devoluciones deben estar acompañadas de todas las etiquetas y accesorios correspondientes.

Cómo devolver un artículo:

1. Contacta con nuestro servicio de atención al cliente a través de klantenservice@prostecwear.nl para registrar tu envío de devolución.
2. Completa el formulario de devolución y añádelo a tu envío de devolución.
3. Asegúrate de que el producto esté bien empaquetado para evitar daños durante el transporte.
4. Envía el paquete a la dirección de devolución que te proporcionaremos.

Reembolsos:

Tras recibir e inspeccionar tu artículo devuelto, procesaremos el reembolso. El reembolso se realizará a través del método de pago original que utilizaste al realizar tu pedido. Ten en cuenta que el tiempo de procesamiento del reembolso puede tardar varios días hábiles.

Cambios:

Si deseas cambiar un artículo por otro producto o por otra talla, contacta con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte a gestionar el cambio.

Preguntas:

¿Tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones o deseas registrar un envío de devolución? Entonces, contacta con nuestro servicio de atención al cliente a través de info@prostecwear.nl. Estamos listos para asistirte y responder tus preguntas.

En ProstecWear.nl hacemos todo lo posible para asegurarnos de que estés satisfecho con tu compra. Esperamos poder ofrecerte el mejor servicio posible.